24時間いつでも
すぐに使える
ワークラウンジ

お仕事前の朝活に、お仕事帰りの資格勉強に、テレワークの仕事場として。
好きな時間に自由に働きたいあなたをサポートします。

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東日本橋駅「徒歩1分」・馬喰町/馬喰横山駅「徒歩2分」

こんなお悩みありませんか?

  • いまの仕事環境にストレスを感じている
  • 自宅での仕事が捗らない
  • 挑戦したいことがあるのに、なかなかやる気スイッチが入らない
  • やりたい勉強や副業が続かない
  • 1人になれる静かな環境がほしい

好きな時に自由に働く
新時代の働き方を
手に入れよう

「働く場所=会社」という固定概念が変わり始めたいま、
自分にとって理想的な働く環境はなにか考える人が増えました。

与えられていたはずが、自分で選択し手に入れるものに変わった今の時代。

そんな選択できる自由は、時に不便さを感じさせます。

あなたの集中を邪魔する煩わしい全てのものから解放された時、
気がつくと夢中になっている自分がいる。

朝日に包まれた出勤前。
日中の業務時間。
街が寝静まった深い夜更の時も。

もうお店の営業時間に振り回される必要はありません。
好きな時に夢中になれるあなたの居場所をwhoが24時間提供いたします。

利用料金

\ 入会金・年会費0円 /

※全て税込価格

ドロップイン

1分単位で必要な時だけ活用できるプランです。
途中退室もでき、その間は一切課金されません。
何時間ご利用になられても、1日あたりの最大上限が設けられているので時間を気にせずご利用ください。

時間帯

1時間あたりの基本料金

5:00~8:59
360円(6円/分)
9:00~23:59
600円(10円/分)
24:00~4:59
900円(15円/分)
● 1日の最大料金

入室中に日付をまたいだ場合、1日最大料金の時間計算は24時に一度自動精算されます。

3,300円 / 1日最大

● 個室利用料金

最初の1時間まで無料です。それ以降のご利用はこちらの料金が基本料金に加算されます。

+300円 / 1時間

※ご利用の翌営業日にご登録されたクレジットカードに請求させていただきます。

サブスク月額利用

whoをいつでも好きなだけ使えるプランです。
サブスク会員になると個室が1ヶ月前から予約可能なので
個室のヘビーユーザーの方には特におすすめです。

29,800 円 /月

  • 24時間利用可能
  • 個室が1ヶ月前から予約可能(上限4枠)
  • 個室利用30時間分(9,000円分)が無料でついてくる
  • ロッカー申し込み可能(月額別途 2,200円)

※ サブスク利用ご希望の場合はまず無料会員登録の上、マイページよりご利用開始日の2−3営業日前までにお申し込みください。
※ 月中のどのタイミングで利用されても、1ヶ月分の利用料金を請求させていただきます。登録した日に初月分の請求があり、次月以降は自動更新となります。利用料金の毎月の引き落とし日は登録された日と同日です。
※ 設備メンテナンスのため、月に1-2日の不定休日があります。直近の定休日についてはお知らせをご確認ください。
※ 個室利用は付与された時間を超えてのご利用も可能です。その場合は5円/1分の追加料金をご利用都度お支払いいただきます。
※ サブスクプラン及びロッカーは枠数が限られております。空き状況によってはご利用いただけない場合もありますのでご了承ください。

whoの「5つの特徴」

お知らせ

2024-11-21

【重要】サブスクプランについてのお知らせ

突然のご連絡となり大変申し訳ございませんが、サブスクリプションプランは2024年内の最終営業日をもちまして終了させていただくこととなりました。

急なお知らせとなり、皆さまにはご不便をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
※ 12月末の最終営業日につきましては改めてご案内いたします。

現サブスク会員様におきましては、12月に更新されたサブスクプランに関してはお支払いいただいた期間満了までご利用いただけます。
2025年1月の年始営業日以降は、ドロップイン会員として施設をご利用いただけます。
また、営業業態の変更について検討中のため、今後変更がある場合には速やかにお知らせいたします。

◼︎ 主な変更点
現在ご利用のサブスクプランの終了:12月お支払い分の最終利用日まで(本年度最終営業日は後日発表)
ドロップイン利用での利用:12月お支払い分の最終利用日の翌日から(来年度営業開始日は後日発表)
営業業態変更の可能性:詳細は後日お知らせ

これまでご利用いただいた皆さまには深く感謝申し上げるとともに、このようなお知らせを差し上げることになりましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご不明点やご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

2024-10-31

11月07日(木)は貸切利用のため00:00より終日臨時休業となります。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-10-24

11月21日 23:00 ~ 11月22日 06:00 はビル停電のため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-10-20

10月20日 12:30 ~ 17:30 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-10-17

10月24日(木)は貸切利用のため00:00より終日臨時休業となります。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-08-08

08月16日 は貸切利用のため00:00より終日臨時休業となります。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-07-31

平素よりwho work loungeをご利用いただき、誠にありがとうございます。突然のご案内となりますが、諸般の事情により、本日付けをもちましてウォーターサーバーの提供を終了させていただくこととなりました。これまでご利用いただいた皆様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

なお、今後も皆様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご不明な点やご質問がございましたら、お問い合わせください。

2024-07-23

07月31日 09:00 ~ 19:00 は館内メンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-07-11

【8:50に発生したスマートロック故障について】10:00現在、スマートロックが復旧し通常通りの営業を再開いたしました。大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご不明点などありましたらお問い合わせよりご連絡いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

2024-07-04

07月10日 は貸切利用のため0時以降終日臨時休業となります。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-06-26

07月03日 09:30 ~ 14:00 は貸切利用のため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-04-26

【2024GW中の営業について】全日程通常通りの営業ですが、窓口対応などは4月27日〜5月7日の期間はお休みとさせていただきます。よろしくお願い致します。

2024-04-18

【05月05日 9:00〜12:30】はビル設備点検の一環でこの時間帯は断水となります。その間もwhoは通常通りご利用いただけますが、トイレや水道の使用はできませんのでご了承ください。

2024-04-15

04月23日 12:00 ~ 18:00 は貸切利用のため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-03-26

04月02日 は貸切利用のため9:00以降終日臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-02-09

02月28日 11:00 ~ 18:00 は貸切利用のため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2024-01-17

01月25日 08:00 ~ 18:00 は貸切利用のため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-12-13

01月12日は終日館内メンテナンスのため臨時休業となります。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-12-08

【年末年始の営業時間に関して】 年内の営業は12月28日(木)23:59 まで、営業再開は1月4日(木)11:00からになります。 何卒よろしくお願いいたします。

2023-11-22

本日予定しておりました館内メンテナンスですが、早めに作業が終了したので営業再開しております。ご協力ありがとうございました。

2023-11-21

11月22日 11:30 ~ 14:15 は施設内メンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-11-13

11月14日 10:00 ~ 15:00 は施設内メンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-11-02

11月08日は終日(00:00 ~ 23:59)館内メンテナンスのため臨時休業となります。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-10-18

11月05日 07:00 ~ 14:00 はビルメンテナンスによる停電のため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-08-18

08月24日は終日館内メンテナンスのため臨時休業となります。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-06-07

6月7日14:00時点で、ウォーターサーバー復旧いたしましたのでご連絡いたします。ご不便おかけいたしました。また何か不具合ありましたら、お問い合わせよりご連絡ください。

2023-05-25

05月26日 12:00 ~ 17:00 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-04-29

04月29日 16:00 ~ 23:00 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-03-13

03月13日 23:00 ~ 03月14日 6:00 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2022-12-29

12月29日 14:30 ~ 23:59 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2022-12-15

【年末年始の営業時間に関して】 【年末年始休業日】 12月29日(木) ~ 1月3日(火) 年内の営業は12月28日(水)23:59 まで、営業再開は1月4日(水)9:00からになります。 何卒よろしくお願いいたします。

2022-08-30

08月30日 19:00 ~ 23:59 は館内メンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2022-07-21

07月25日 16:00 ~ 18:00 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2022-07-07

今夏政府からの要請に伴い当施設ご利用の際は節電にご協力いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
・使用していないトイレ/個室の電気OFF
・エアコン設定温度の目安を28度に
・退室時のエアコンOFF

2022-07-06

施設内備品に新しくレーザープリンターを設置いたしました。会員様は1日10枚まで無料でコピー/印刷にお使いいただけます。ぜひご活用ください。

2022-06-30

【解消】スマートロック不具合に関して
昨日、発生しましたスマートロックの不具合が復旧いたしました。 ご利用の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お気づきの点がございましたら、マイページのお問い合わせよりご連絡頂ますようお願いいたします。

2022-06-29

06月29日 18:20 ~ 06月30日 09:00 は店内の館内メンテナンスのため臨時休業となります。06月30日の他時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2022-05-23

05月24日 (火)08:00 ~ 10:00 は館内メンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2022-05-07

5月8日(日)8:00〜11:00はビルの水道タンク清掃のため断水が行われる予定です。その時間帯はトイレ・洗面所のご利用はできませんのでご了承ください。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

2022-04-19

ゴールデンウィーク中、施設は常時通常営業ですが問い合わせでのサポート窓口は下記の期間お休みとなります。期間中にいただいたお問い合わせには5月9日(月)以降に順次対応させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
【サポート窓口休業日】4月29日(金) ~ 5月8日(日)

2022-04-12

04月13日 17:00 ~ 21:00 は館内メンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2022-04-09

04月14日 08:00 ~ 16:00 は館内メンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。何卒よろしくお願いいたします。

2022-02-26

【解消】スマートロック不具合に関して
先日より発生しておりますスマートロックの不具合に関しまして、機器の調整が出来まして不具合が解消し、復旧いたしました。 ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お気づきの点がございましたら、マイページのお問い合わせよりご連絡頂ますようお願いいたします。

2022-02-04

02月04日 21:00 ~ 00:00 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。急な決定でご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2022-02-01

2月は個室を無料で使えるお得なキャンペーンを実施決定!
コロナウイルス感染拡大の影響でリモートワークの時間が以前より増え、web会議の場所や1人で使える完全個室の確保にお困りの会員様もいらっしゃることかと思います。そんな状況をふまえ、2月はwhoの個室2室のうちRoom1を無料開放することを決定しました。
who会員様が快適に働く環境作りを少しでもサポートできれば幸いです。
■ 利用方法|カレンダー上では予約を閉鎖しますが、施設内でRoom1が空いていれば、予約なしで自由にご利用ください。
会員様同士が快適に使えるよう、入室前のノック・退室時の電気OFFにご協力ください。
Room 2は通常通り、事前予約制・有料です。Room 2をご予約いただいた場合は利用料金が別途発生しますのでご了承下さい。
■ キャンペーン期間|2022年2月1日〜2月28日23:59まで
※Room1使用時の個室利用料は無料ですが、ご利用時間分の基本料金は別途発生いたします。

2022-01-26

01月28日 09:00 ~ 14:00 は施設内メンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2021-12-10

12月17日(金)は終日貸切のため臨時休業となります。18日00:00以降は通常通りの営業です。何卒よろしくお願いいたします。

2021-12-03

マイページ>利用履歴から領収書の発行が可能になりました。宛名変更の場合は、マイページ>基本情報で変更ください。

2021-12-01

年内の営業は12月28日(火)23:59 まで、下記期間は休業となります。営業再開は1月4日(火)9:00からです。何卒よろしくお願いいたします。 【年末年始休業日】 12月29日(水) ~ 1月3日(月)

2021-11-30

12月01日 22:00 ~ 12月02日 05:00 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2021-11-19

11月24日 13:30 ~ 18:30 は貸切のため臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。何卒よろしくお願いいたします。

2021-11-01

秋の半額キャンペーン継続決定!11月は平日も土日祝も毎日適用でさらにお得♪詳しくはこちらをご覧ください。

2021-10-26

10月25日に発生していたエアコンの故障ですが、現在は復旧し正常に作動しております。故障中は大変ご迷惑おかけいたしました。なにか誤作動などありましたらお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

2021-10-22

10月24日(日)7:00 ~ 11:00 は電気設備点検作業のためビル内が全て停電します。それに伴い、whoも作業中の時間は臨時休業となります。同日、他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2021-10-15

土日限定で「秋の半額キャンペーン」を実施決定!詳しくはこちらをご覧ください。

2021-10-13

10月13日(水)14:00 ~ 17:00 は施設内メンテナンスのため臨時休業となります。他の時間帯は通常通りの営業です。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2021-10-11

10月11日(月)09:00 ~ 23:00 はシステムメンテナンスのため臨時休業となります。ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2021-09-07

今週末9月11日(土)より、1階エレベーターへの入り口である駐車場側ドアが夜間や土日祝日の間、ビル管理上の都合で施錠されることになります。開錠方法をマイページのトップ>アクセスに記載しておりますので、週末ご利用の方はお手数ですが必ずご確認いただくようお願いいたします。

2021-08-09

whoのSNSアカウントでは店内の詳しい情報やキャンペーン情報などを発信しています。ぜひフォローよろしくお願いいたします!

2021-08-08

いよいよ本日グランドオープン 今後ともwhoをよろしくお願いいたします!
※ ご利用にはクレジットカード登録と、個室のご利用には予約が必須となっておりますのでご注意下さい。

2021-08-02

本日よりプレオープン開始!8/7(土)までどなたでも無料でご利用頂けます。皆様のご来店をお待ちしております。

2021-07-29

配布しているチラシの記載内容に誤りがございました。住所で東日本パークビルと記載しておりますが正しくは東日パークビルです。ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

2021-07-27

プレオープン開催決定!8/2(月)〜8/7(土)の6日間だけ何度でもいつでもwhoが無料です。

2021-07-24

オープン日決定!whoワークラウンジは8/8(日)にグランドオープン

選べる4つの席タイプ

デスク席

デスク席

ワークチェア完備のデスク席は全て1m幅以上のゆったりとした造りで、パソコンの他に書類やノートを広げての作業が捗ります。特におすすめが窓際の3席。見晴らしの良い大きな窓に面しており、お仕事の合間に東日本橋の風景を眺めてリフレッシュしてみてはいかがでしょうか。

ソファーブース席

ソファーブース席

視界はオープンでありながら、すっぽりと包み込んでくれるソファーブース。周りの音や目線を程よく遮断しているので、集中とリラックス感が両方得られる席タイプです。

スタンディング席

スタンディング席

生産性や創造性の向上が期待できる、と注目されているスタンディングデスク。集中力の高まりだけでなく、立ったり座ったりを断片的に繰り返すことで、在宅勤務の悩みの一つである座りすぎからくる首・肩のこりや腰の痛みなどの改善に効果的とも言われています。

通話個室

通話OK個室(完全予約制)

静かな環境作りのため、電話などの会話は個室のご利用をお願いしています。ドロップインは1日1時間、サブスクは1ヶ月計30時間まで無料です。web会議だけでなく、情報漏えいが気になる作業や集中したい時にもぜひ気軽にご活用ください。

備品は全て無料

店内にご用意している備品は全てご自由にお使いいただけます

ご利用者様からの感想

利用開始までわずか5分!

whoで叶える自由で快適な働き方

  1. 01.早朝や出勤前の朝活に

    5:00〜9:00が1日の中で一番お得な6円/分だから、whoは朝活にぴったり。飲食持ち込みもOKなので、お気に入りの朝のテイクアウトと共に読書や資格の勉強にお使いください。

  2. 02.試験勉強の学習場所に

    whoの大きなデスクは教科書やノートを広げてゆったり使うのに最適です。学業や資格試験勉強でいつもより追い込みたい時や環境を変えて気を引き締めたい時、ぜひwhoをご利用ください。

  3. 03.自宅でのweb会議環境に
    お悩みがある方に

    自宅での通常業務には支障がなくても、wifiが不安定・家族がいて静かに話せるスペースの確保ができないなど、自宅でのweb会議に関するお悩みありませんか? whoなら24時間いつでも快適に会議ができます。

  4. 04.お仕事帰りの勉強や副業の場に

    帰宅してしまうと本当はやりたい勉強や副業の時間がなかなか作れない、そんな時はwhoに立ち寄ってさくっと集中。23時まで通常料金なので、お仕事帰りも使い勝手◎ whoには3種類のデスクが用意されているので、作業内容によって席の移動もおすすめです。

  5. 05.出先での急な電話対応に

    カフェではBGMや周りの声が気になり、会話の内容が筒抜けなのも気になります。whoなら個室完備で相手の方に迷惑をかけず、落ち着いて会議が可能。すぐに利用できるので外出中の急な電話対応にも最適です。

アクセス

住所

東京都中央区東日本橋3丁目6−12 東日パークビル6F(セブンイレブン真横のレンガ造りのビルです)

アクセス

・都営浅草線 東日本橋駅
└地下連絡通路B2出口から徒歩1分

・都営新宿線 馬喰横山駅 ・JR総武本線 馬喰町駅
└地下連絡通路A3出口から徒歩2分

・東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅
└1番出口から徒歩9分

付近情報

・セブンイレブンまで徒歩30秒
・東日本橋三郵便局まで徒歩1分
・みずほ銀行 横山町支店まで徒歩4分

東日本橋駅から来られる方

東日本橋アクセス

① 東日本橋駅ご利用の方はB2出口が便利です。

東日本橋アクセス

② 出口を出て60mほど道なりに進みます。

東日本橋アクセス

③ ミニストップ前の横断歩道を渡り、ラーメン店隣のビルです。

東日本橋アクセス

④ 赤レンガのビル6Fです。夜間はシャッターが閉まっている場合があり、その際は駐車場側の入り口をご利用ください。
※駐車場側のドアが閉まっている場合の解錠方法は会員マイページでご案内しています。

馬喰横山駅・馬喰町駅から来られる方

馬喰横山アクセス

① 馬喰横山駅・馬喰町駅ご利用の方はA3出口が便利です。

馬喰横山アクセス

② 道を挟んで向かい左側に見える赤レンガのビル6階です。

馬喰横山アクセス

③ 出口を出て右へ1mほど進んだら横断歩道を渡ってください。

馬喰横山アクセス

④ 渡ったら左に60mほど進みます。

馬喰横山アクセス

⑤ 赤レンガのビル6Fです。入り口は左右2箇所あり、どちらからも出入り可能です。
※駐車場側のドアが閉まっている場合の解錠方法は会員マイページでご案内しています。

夢中になれる働き方を
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ご利用ください。

よくある質問

利用登録について
利用するにはどうしたらいいですか?
A. 事前に会員登録(無料)が必要です。 登録完了後、マイページにログインして扉横のiPadに表示されているパスコードを入力し解錠ください。 解錠した時点から利用時間が開始します。
会員登録には何が必要ですか?
A. こちらの4点が必要です。
・メールアドレス
・お名前
・携帯番号
・クレジットカード情報
会員登録時に固定電話の番号を使用することはできますか?
A. SMSが確認できる電話番号が必要なため、携帯番号でのご登録のみ可能です。
年齢制限はありますか?
A. 10歳未満の方のご利用はご遠慮いただいております。16歳未満の方のご利用の際は保護者同伴でご利用可能です。
法人プランはありますか?
A. マイページ>お問い合わせ からお問い合わせください。
ドロップイン利用から月額会員への移行はどのようにしたらいいですか?
A. マイページからお申し込み可能ですので、ご利用開始日の2−3営業日前までにお申し込みください。月中のどのタイミングで利用されても1ヶ月分の利用料金となり、初月分お支払い完了後から即時開始できます。
サブスクの解約方法を教えてください。
A. ご利用料金の請求日(登録日と同じ日付)までにマイページからお問い合わせにてご連絡ください。 サブスク解約後も、引き続きドロップインでのご利用が可能です。
サブスクを解約した後もドロップインは利用できますか?
A. 可能です。引き続きwhoワークラウンジをご活用ください。
退会方法を教えてください。
A. マイページ>お問い合わせよりお問い合わせください。
支払いについて
支払方法はなにがありますか?
A. クレジットカードでのみお支払いが可能です。
クレジットカード情報を後から変更することはできますか?
A. マイページ>基本情報 で変更可能です。
料金の計算方法を教えてください。
A. 【ドロップインの場合】
基本料金と個室利用料金の合計金額がお支払い金額です。

・基本料金
00:00〜5:59の利用時間 × 深夜料金 15 円 + 6:00〜8:59の利用時間 × 早朝料金 6 円 + 9:00〜22:59の利用時間(分) × 通常料金 10 円 + 23:00〜23:59の利用時間 × 深夜料金 15 円
→上記総額が最大設定額3300円を超えた場合、何時間ご利用でもお支払い金額は3300円になります。

・個室利用料金
無料分を超えた個室利用時間(分)× 5円

【月額の場合】
月額29,800円になります。その他、ロッカーご利用の場合は+2,200円と、無料分を超えての個室利用料金を追加でお支払いいただきます。
支払いのタイミングはどのようになっていますか?
A. 【ドロップインの場合】
ご利用日の24時でご精算し、翌営業日にクレジットカードで自動精算されます。

【月額会員の場合】
翌月分料金を利用期間最終日にお支払いいただきます。
ご利用開始月のみ、ご利用開始日(お申し込み日)にプラン料金全額をお支払いいただき、ご利用開始となります。
領収書は発行できますか?
A. ログイン後、マイページ>利用履歴より発行できます。ご利用した日の翌営業日以降(決済完了後)、発行が可能です。
入退室について
入室方法を教えてください。
A. 1. マイページにログイン
2. ドア横のiPadに映し出されるパスコードをマイページ内の入力箇所に打ち込む
3. 鍵が解錠されたら入室、その時点からその日の利用開始
退室方法を教えてください。
A. 1. マイページにログイン
2. 退室するボタンをタップ/クリック
 └マイページ>退室する
 └ドア設置のQRを読み込む
3. ロックが解錠されたら退室
4. 退室時間が表示されて退室処理完了
非常時の退室方法はどうしたらいいですか?
A. ドアに設置された鍵を手動で開けていただくと、退室できます。緊急の場合は鍵を破壊していただいても構いません。
入室中に間違えて退室ボタンを押してしまったのですが、どうしたらいいですか?
A. その場合は鍵を手動で開けていただき一度エントランスに出て、再度パスコードを入力して入室処理をお願いいたします。
パスコードを入力しても解錠されません。どうしたらいいですか?
A. マイページ>お問い合わせ よりご連絡をください。
パスコードを入力せずに入室した場合、どうなりますか?
A. その場合、入室時刻が記録されないので、すぐに マイページ>お問い合わせ より入室時刻をご連絡ください。
ご連絡がないままご利用を継続された場合、午前9時からご入室された場合の利用時間の計算となります。
意図的にそういった行動をされている事が確認された場合、ご利用停止となる場合がございます。
退室ボタンを押さずに退室しそのまま戻らなかった場合、どうなりますか?
A. その場合、退室時刻が記録されないので、すぐに マイページ>お問い合わせ より退室時刻をご連絡ください。 ご連絡がなかった場合、24時に退室として利用時間の計算となりますので、ご利用終了後は必ず退室ボタンを押してください。
入室後、一時的に部屋の外にいく事はできますか?
A. ご利用継続中は、ドアの丸いボタンを押して一時退室してください。「入室中」が継続されてお席が確保され、料金の計算も継続されます。
一旦ご利用を終了する場合は、退室処理をして部屋を出てください。再度入室処理をするまで課金はされません。その際は荷物は全てお持ちください。
満席の場合はどうなりますか?
A. 大変申し訳ありませんが、満席の際はご入室できない場合がございます。 満席時はマイページにてお知らせ、もしくはTwitterにて配信しておりますので来店前にご確認ください。
店内での利用方法について
席の事前予約はできますか?
A. 個室のみ、事前予約可能です。ドロップイン利用の場合は当日0時から、月額会員の場合はご利用日の1ヶ月前から予約可能です。
その他の席タイプは当日空いている席をご利用ください。
WEB会議や電話はできますか?
A. WEB会議は電話のご対応は原則個室のご利用をお願いしております。急なお電話の対応については、エレベーターホールをご利用ください。
複数人での打ち合わせはできますか?
A.原則お一人様でのご利用を想定しており、複数の方で利用できる会議室はありません。
ドロップインはできますか?
A. ドロップインでのご利用可能です。
同伴者との利用はできますか?
A. 原則お一人様でのご利用を想定しておりますが、下記についてご了承いただいた上で同伴者の方とのご利用は可能です。
・お1人ずつ会員登録が必要
・入室の際、各自でパスコード入力が必要
・短い会話のみOK、その際は小声で
・室内での打ち合わせはNG
同伴者と会話はできますか?
A. 原則お一人様でのご利用を想定しておりますので、会話は小声でお願いいたします。
急な電話対応はどうしたらいいですか?
A. なるべくエレベーターホールへご移動いただき、小声でのご対応をお願いいたします。
内覧は可能ですか?
A. 内覧は原則受け付けておりませんので、ドロップインのご利用をおすすめいたします。
パソコンや書類などを保管しておく場所はありますか?
A. 月額会員様のみロッカーの利用が可能です。月額利用2,200円(税込)で、最大12枠ございますので、会員登録後マイページよりお申し込みください。
寝泊りしても大丈夫ですか?
A. 宿泊目的のご利用はできません。そういった行動が確認できた場合、利用停止となります。
飲食は可能ですか?
A. 飲料や食べ物の持ち込み可能です。匂いのきついものや、食事の際に音がするもの(麺類など)、アルコール類はご遠慮ください。
設備について
利用できる日と時間はいつですか?
A. 24時間毎日利用可能ですが、月に2~3日ほどメンテナンスのための定休日がございます。実際の日程はお知らせをご確認ください。
定員人数はありますか?
A. 最大8名まで収容可能です。
防犯対策はどうなっていますか?
A. 入り口は会員様のみ入室可能で、24時間防犯カメラで録画をしています。
なお、貴重品の管理に関しては自己責任で管理をお願いします。whoワークラウンジ内での盗難・紛失・破損等については原因を問わず、弊社は一切の責任を負いません。
通信環境はどうなっていますか?
A. 光回線を導入しています。
Wi-fiのパスワードを教えてください。
A. 施設内(テーブル上)にあるプレートをご参照ください。
消毒・清掃用の物はありますか?
A. 手指消毒用のアルコール液がエントランス横にあります。テーブルなどの除菌・清掃用には除菌ウェットティッシュ、除菌アルコールスプレー、ペーパータオルが洗面所に設置してありますので、ご自由にお使いください。
店内を汚してしまった、または物を破損してしまった場合はどうしたらいいですか?
A. 清掃については除菌ウェットティッシュ、除菌アルコールスプレー、ペーパータオルが洗面所に設置してありますので、出来る限り清掃のご協力をお願いいたします。
また、マイページ>お問い合わせ よりその旨をご連絡ください。なお、物を破損してしまった場合もお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
モニターの貸し出しはありますか?
A. 1台無料で貸し出しております。トイレ前のテーブルに設置してますので、ご自由にお使いください。
プリンターはありますか?
A. レーザープリンターをご用意しております。お一人あたり1日10枚まで無料で印刷いただけます。
備品はどのように使えばいいですか?
A. 室内にある備品は全て無料で貸し出しております。お使いいただける備品は全てトイレ横テーブルに設置してますので、ご自由にお使いください。
手持ちのパソコンからの印刷方法を教えて下さい
A. USB Type-C(黒いコード)とType-A(白いコード)をご用意しております。お持ちのパソコンにどちらかのコードを接続し、レーザープリンターの裏側にある差込口に差し込んでお使いください。
駐車場や駐輪場はありますか?
A. 当社ではご用意がございません。近隣の駐輪場やコインパーキングは下記の通りです。
・中央区立清杉通り駐輪場(東京都中央区東日本橋2-1-3先)
・日本橋富沢町駐輪場(東京都中央区日本橋富沢町13-9)
・東日本橋3丁目パーキングメーター2(東京都中央区東日本橋3-9)
・三井のリパーク 日本橋馬喰町1丁目第2(東京都中央区日本橋馬喰町1丁目5ー14)
トイレはありますか?
A. 室内にトイレがございます。
登記は可能ですか?
A. whoワークラウンジでの登記はできません。
郵便物の受け取りは可能ですか?
A. 郵便物の受け取りは承っておりません。
貸し切りでの利用は可能ですか?
A. マイページ>お問い合わせ からお問い合わせください。
個室について
どうやって使えますか?
A. 完全予約制ですので利用前に必ずご予約ください。無料分以内の利用や直前の場合でも必ず予約をお願いします。皆様が快適にお使いいただけるようご協力ください。
ドロップインは当日0時から、サブスクはご利用日の1ヶ月前から予約可能です。
利用ルールに反したご利用が確認された場合は、利用中止や別途料金を請求させていただくことがありますのでご了承ください。
個室はいくらで使えますか?
A. ドロップインでは最初の1時間は無料で、それ以降のご利用は5円/1分(1時間あたり300円)でお使いいただけます。基本料金に加算して翌日カード決済させていただきます。
予約はどうしたらいいですか?
A. スマホなら「マイページ>個室予約・確認・キャンセル」から、PCならマイページのサイドバーで空き状況の確認と予約ができます。
予約のキャンセルはできますか?
A. ご利用開始時間の直前までキャンセルが可能です。それを過ぎてからは、キャンセルができません。 キャンセルせずに使わなかった場合、無料枠が消化されそれ以上の利用時間については自動決済されます。他の方もその時間使えなくなってしまうので、利用しない場合は早めにキャンセルしていただくようご協力ください。
WEB会議をする上で注意点はありますか?
A. 他の方へのご迷惑にならないよう、原則ヘッドセットやイヤホンをご利用ください。
ドロップインでも利用はできますか?
A. ご利用できます。無料枠は1日1時間付与され、予約は当日0時からマイページより可能です。
月額プランに付与された無料分を超えての利用はできますか?
A. ご利用できます。無料枠の月30時間を超えての利用は5円/1分で計算した料金をご利用都度お支払いいただきます。